Términos y Condiciones de Legiano

Estos términos y condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Liernin Enterprises Ltd, el operador de Legiano Casino, licenciado por el Curaçao Gaming Control Board bajo el número de licencia OGL/2023/158/0074. Este acuerdo gobierna tu uso de la plataforma Legiano, incluyendo registro de cuenta, depósitos y retiros, bonos y promociones, herramientas de juego responsable y resolución de disputas. Al acceder o usar cualquier parte del servicio Legiano, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad.

Acerca de nosotros y licencia

Legiano es operado por Liernin Enterprises Ltd, número de registro 126211, registrada en las Islas Marshall. La plataforma posee una licencia multi-producto (casino y sportsbook) emitida por el Curaçao Gaming Control Board bajo el número de licencia OGL/2023/158/0074, emitida en 2023. Liernin Enterprises Ltd es parte del grupo Rabidi N.V., que opera varias marcas de casino relacionadas incluyendo Wazamba, Alf Casino y Cadoola, entre otras.

Registro de cuenta y elegibilidad

Debes tener al menos 18 años de edad para registrar una cuenta y usar el servicio Legiano. Los residentes de las siguientes jurisdicciones tienen prohibido registrarse o jugar: Reino Unido, Estados Unidos, Suecia, Países Bajos, Malta, Curaçao, Armenia, Túnez, Indonesia, Georgia y Malasia, junto con cualquier otra jurisdicción designada como restringida en el momento del registro. Solo puedes tener una cuenta por persona; las cuentas duplicadas serán cerradas y cualquier saldo asociado puede ser anulado. Debes proporcionar información precisa, completa y actual en el registro y actualizar esa información prontamente si cambia. Requerimos que la verificación de identidad (KYC) se complete antes de que procesemos cualquier retiro, y nos reservamos el derecho de solicitar documentación de apoyo en cualquier etapa. Nos reservamos el derecho de rechazar el registro o cerrar cualquier cuenta que incumpla estos términos, sin aviso previo donde el incumplimiento sea material.

Depósitos y retiros

Aceptamos depósitos vía tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), monederos electrónicos (MiFinity, Jeton, Revolut, Zimpler), transferencias bancarias y rápidas (incluyendo Giropay, Sofort e Interac donde estén disponibles por región), vales prepagados (Paysafecard), Apple Pay y diez criptomonedas incluyendo Bitcoin, Ethereum, Litecoin, TRON, USDC, BNB, Dogecoin, Solana, USDC en Solana y Cardano. El depósito mínimo es €10 para la mayoría de los métodos y €30 para Bitcoin; el depósito máximo por transacción es €5.000. Los depósitos de criptomoneda se convierten al saldo de cuenta denominado en euros a la tasa vigente y no se mantienen nativamente. Los retiros se procesan de nuestro lado en tres días hábiles (lunes a viernes, 06:00–17:00 GMT); los retiros de criptomoneda típicamente se completan en pocas horas desde la aprobación, mientras que los retiros de tarjeta y transferencia bancaria toman de 3 a 5 días hábiles en total. Los límites de retiro mensuales están escalonados por nivel VIP, variando desde €7.000 en el nivel de entrada hasta €30.000 en el Nivel VIP 5, y un máximo de tres solicitudes de retiro pueden estar pendientes en cualquier momento. Donde sea técnicamente posible, los retiros se devuelven al mismo método usado para el depósito cualificado. Se aplica una comisión del 15% a retiros de tarjeta y transferencia bancaria, y 10% (mínimo €0,50) se aplica a retiros de monedero electrónico y criptomoneda, si los fondos depositados no han sido apostados al menos una vez antes del retiro. La verificación KYC debe completarse antes de que liberemos cualquier retiro.

Bonos y promociones

Cada promoción ofrecida en la plataforma Legiano lleva sus propios términos específicos, publicados en la página de promoción relevante, pero las siguientes reglas estándar se aplican a todos los bonos de depósito a menos que una promoción indique lo contrario. Los bonos de depósito llevan un requisito de apuesta de 35x el importe combinado de depósito y bono; las ganancias de giros gratis y bonos sin depósito llevan un requisito de apuesta de 40x. La apuesta máxima permitida mientras la apuesta de bono está en progreso es €5 por ronda o giro; las apuestas que excedan este límite durante un bono activo pueden resultar en la anulación del bono y cualquier ganancia asociada. El retiro máximo de ganancias de bono es diez veces el importe del bono para bonos de depósito, y cinco veces el importe del bono para bonos sin depósito y recompensas de Tienda. Los bonos deben usarse dentro de 10 días desde su emisión para promociones de casino (30 días para bonos deportivos), después de lo cual expiran sin reemplazo. La contribución de juego hacia la apuesta es la siguiente: las slots contribuyen 100%, los juegos de casino en vivo y video póker contribuyen 10%, y los juegos de mesa y cartas contribuyen 0%; las slots de jackpot, títulos Slingo y bingo no son jugables con fondos de bono activos. Nos reservamos el derecho de revocar cualquier bono y anular ganancias asociadas donde identifiquemos abuso de bono, incluyendo pero no limitado a apuestas de bajo riesgo o de cobertura, colocar apuestas individuales por encima de €100 antes de que se cumplan los requisitos de apuesta, o cambiar tipos de juego después de una ganancia significativa para explotar ponderaciones de contribución.

Juego responsable

Proporcionamos una gama de herramientas de juego responsable incluyendo límites de depósito, límites de tiempo de sesión, períodos de reflexión y autoexclusión. Los detalles completos de estas herramientas y cómo activarlas se establecen en nuestra página dedicada de Juego Responsable. Las solicitudes de autoexclusión enviadas vía [email protected] o [email protected] se procesan sin demora indebida, y el acceso a la cuenta se restringe durante la duración del período de exclusión.

Resolución de disputas

Si tienes una queja, contacta a nuestro equipo de soporte en primera instancia vía chat en vivo o enviando un correo electrónico a [email protected] , donde respondemos en 24 horas. Si tu queja no se resuelve en esa etapa, envía una queja formal a [email protected] ; proporcionamos un resultado en 10 días desde la recepción. Si una queja permanece sin resolver después de nuestro proceso interno, puedes escalar el asunto al Curaçao Gaming Control Board como el regulador de licencia para esta plataforma.

Cambios a los términos

Nos reservamos el derecho de enmendar estos términos en cualquier momento, con aviso proporcionado por correo electrónico a tu dirección registrada o por un aviso prominente en el sitio web de Legiano. Los términos actualizados entran en vigor en la fecha indicada en el aviso. El uso continuado del servicio Legiano después de la fecha efectiva de cualquier enmienda constituye tu aceptación de los términos revisados.