Conditions Générales Legiano

Ces conditions générales constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Liernin Enterprises Ltd, l’opérateur de Legiano Casino, sous licence du Curaçao Gaming Control Board sous le numéro de licence OGL/2023/158/0074. Cet accord régit votre utilisation de la plateforme Legiano, y compris l’inscription de compte, les dépôts et retraits, les bonus et promotions, les outils de jeu responsable et la résolution des litiges. En accédant ou en utilisant toute partie du service Legiano, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces conditions dans leur intégralité.

À propos de nous et de la licence

Legiano est exploité par Liernin Enterprises Ltd, numéro d’enregistrement 126211, enregistrée aux Îles Marshall. La plateforme détient une licence multi-produits (casino et sportsbook) délivrée par le Curaçao Gaming Control Board sous le numéro de licence OGL/2023/158/0074, délivrée en 2023. Liernin Enterprises Ltd fait partie du groupe Rabidi N.V., qui exploite un certain nombre de marques de casino connexes incluant Wazamba, Alf Casino et Cadoola, entre autres.

Inscription de compte et éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser le service Legiano. Les résidents des juridictions suivantes sont interdits de s’inscrire ou de jouer : le Royaume-Uni, les États-Unis, la Suède, les Pays-Bas, Malte, Curaçao, l’Arménie, la Tunisie, l’Indonésie, la Géorgie et la Malaisie, ainsi que toute autre juridiction désignée comme restreinte au moment de l’inscription. Vous ne pouvez détenir qu’un seul compte par personne ; les comptes en double seront fermés et tous les soldes associés peuvent être annulés. Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l’inscription et mettre à jour ces informations rapidement si elles changent. Nous exigeons que la vérification d’identité (KYC) soit complétée avant de traiter tout retrait, et nous nous réservons le droit de demander des documents justificatifs à tout moment. Nous nous réservons le droit de refuser l’inscription ou de fermer tout compte qui enfreint ces conditions, sans préavis lorsque la violation est importante.

Dépôts et retraits

Nous acceptons les dépôts par cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard), portefeuilles électroniques (MiFinity, Jeton, Revolut, Zimpler), virements bancaires et virements rapides (incluant Giropay, Sofort et Interac selon la région), bons prépayés (Paysafecard), Apple Pay, et dix cryptomonnaies incluant Bitcoin, Ethereum, Litecoin, TRON, USDC, BNB, Dogecoin, Solana, USDC sur Solana et Cardano. Le dépôt minimum est de 10 € pour la plupart des méthodes et de 30 € pour Bitcoin ; le dépôt maximum par transaction est de 5 000 €. Les dépôts en cryptomonnaie sont convertis au solde du compte libellé en euros au taux en vigueur et ne sont pas détenus nativement. Les retraits sont traités de notre côté dans les trois jours ouvrables (du lundi au vendredi, de 06h00 à 17h00 GMT) ; les retraits en cryptomonnaie sont généralement complétés en quelques heures après approbation, tandis que les retraits par carte et virement bancaire prennent 3 à 5 jours ouvrables au total. Les limites de retrait mensuelles sont échelonnées par niveau VIP, allant de 7 000 € au niveau d’entrée à 30 000 € au niveau VIP 5, et un maximum de trois demandes de retrait peut être en attente à tout moment. Lorsque techniquement possible, les retraits sont retournés à la même méthode utilisée pour le dépôt qualifiant. Une commission de 15 % s’applique aux retraits par carte et virement bancaire, et 10 % (minimum 0,50 €) s’applique aux retraits par portefeuille électronique et cryptomonnaie, si les fonds déposés n’ont pas été misés au moins une fois avant le retrait. La vérification KYC doit être complétée avant que nous libérions tout retrait.

Bonus et promotions

Chaque promotion offerte sur la plateforme Legiano comporte ses propres conditions spécifiques, publiées sur la page de promotion concernée, mais les règles standard suivantes s’appliquent à tous les bonus de dépôt sauf indication contraire d’une promotion. Les bonus de dépôt comportent une exigence de mise de 35x le montant combiné du dépôt et du bonus ; les gains de tours gratuits et les bonus sans dépôt comportent une exigence de mise de 40x. La mise maximale autorisée pendant que la mise de bonus est en cours est de 5 € par tour ou rotation ; les paris dépassant cette limite pendant un bonus actif peuvent entraîner l’annulation du bonus et de tous les gains associés. Le retrait maximum des gains de bonus est de dix fois le montant du bonus pour les bonus de dépôt, et de cinq fois le montant du bonus pour les bonus sans dépôt et les récompenses de la boutique. Les bonus doivent être utilisés dans les 10 jours suivant leur émission pour les promotions de casino (30 jours pour les bonus sport), après quoi ils expirent sans remplacement. La contribution des jeux à la mise est la suivante : les machines à sous contribuent à 100 %, les jeux de casino en direct et le vidéo poker contribuent à 10 %, et les jeux de table et de cartes contribuent à 0 % ; les machines à sous à jackpot, les titres Slingo et bingo ne sont pas jouables avec des fonds de bonus actifs. Nous nous réservons le droit de révoquer tout bonus et d’annuler les gains associés lorsque nous identifions un abus de bonus, y compris mais sans s’y limiter les paris à faible risque ou de couverture, le placement de paris uniques supérieurs à 100 € avant que les exigences de mise ne soient satisfaites, ou le changement de types de jeux après un gain important afin d’exploiter les pondérations de contribution.

Jeu responsable

Nous fournissons une gamme d’outils de jeu responsable incluant les limites de dépôt, les limites de temps de session, les périodes de réflexion et l’auto-exclusion. Les détails complets de ces outils et comment les activer sont présentés sur notre page dédiée au Jeu Responsable. Les demandes d’auto-exclusion soumises via [email protected] ou [email protected] sont traitées sans retard indu, et l’accès au compte est restreint pour la durée de la période d’exclusion.

Résolution des litiges

Si vous avez une plainte, contactez notre équipe de support en premier lieu via chat en direct ou en envoyant un e-mail à [email protected] , où nous répondons dans les 24 heures. Si votre plainte n’est pas résolue à ce stade, soumettez une plainte formelle à [email protected] ; nous fournissons un résultat dans les 10 jours suivant la réception. Si une plainte reste non résolue après notre processus interne, vous pouvez faire remonter l’affaire au Curaçao Gaming Control Board en tant que régulateur de licence pour cette plateforme.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, avec un avis fourni par e-mail à votre adresse enregistrée ou par un avis bien visible sur le site Web Legiano. Les conditions mises à jour prennent effet à la date indiquée dans l’avis. L’utilisation continue du service Legiano après la date d’entrée en vigueur de toute modification constitue votre acceptation des conditions révisées.